Como otimizar a operação de atendimento na saúde: guia para Gestores, Pacientes e Atendentes
A eficiência no atendimento em saúde é vital não apenas para a satisfação do paciente, mas também para a operacionalidade e sustentabilidade financeira de instituições de saúde. Neste guia, exploraremos estratégias focadas em otimizar a operação de atendimento, considerando as perspectivas de gestores, pacientes e atendentes. A perspectiva do gestor: Estratégias de otimização Para gestores […]
Sinais de que sua empresa precisa melhorar a comunicação interna
Descubra os principais sinais que indicam a necessidade de melhorar a comunicação interna na sua empresa e como isso pode impulsionar o sucesso organizacional. Por que a Comunicação Interna é tão Importante? Ah, a comunicação interna! Ela é o coração de qualquer empresa, mantendo todos os setores e equipes alinhados e informados. Quando a comunicação […]
A importância das ferramentas de comunicação interna para empresas
Descubra como as ferramentas de comunicação interna, como a Una da Dígitro, podem transformar a eficiência e o engajamento em sua empresa.
Confira as 8 principais tendências do atendimento ao cliente em 2024
Descubra as 8 principais tendências de atendimento ao cliente em 2024. Saiba como inovações tecnológicas e expectativas em evolução estão moldando o futuro do serviço ao cliente. Fique à frente com nossas dicas e insights.
Dia do Marinheiro: momento de celebrar a bravura e dedicação por uma nação
Celebração do Dia do Marinheiro, uma data que homenageia a profissão de marinheiro e todos os homens e mulheres que servem à Marinha do Brasil. A data é celebrada em homenagem ao Almirante Joaquim Marques Lisboa, o Marquês de Tamandaré, patrono da Marinha do Brasil.
Natal promete 3x mais vendas que Black Friday 2023
De acordo com dados da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC), o faturamento da Black Friday no Brasil em 2023 foi de R$ 6,1 bilhões. Esse valor é 23% menor do que o registrado em 2022.
Colaboradores da Dígitro fazem ação voluntária com Associação Junior Achievement
A Junior Achievement tem projetos voltados para responsabilidade social por meio do voluntariado, oferecendo programas de empreendedorismo e capacitação para crianças, jovens e mulheres em situação de vulnerabilidade social.
Comunicação e Tecnologias nas Operadoras de Planos de Saúde
Tecnologias têm sido cruciais para melhorar a comunicação e a experiência dos clientes em âmbito administrativo e clínico no setor da saúde.
Como Estruturar um Atendimento Eficiente com Chatbot Integrado no WhatsApp
Enquanto o Whatsapp reina unânime como o principal meio de comunicação no Brasil, os chatbots viveram um pico de crescimento com a popularização das inteligênciais artificias em todo o mundo.
Soluções de Contact Center, Comunicação Unificada e Gestão de Ocorrências para Gerenciar Crises Climáticas
Diante de eventos extremos, como tempestades, incêndios florestais, inundações ou calor extremo, a capacidade de resposta rápida e organizada é essencial.
