Lojas Lebes – Redução de 63% das rechamadas na central de atendimento
Lojas Lebes – Redução de 63% das rechamadas na central de atendimento As Lojas Lebes, renomada rede varejista com quase 70 anos de história no Sul do Brasil, enfrentavam o desafio de melhorar seu atendimento ao cliente enquanto continuavam a crescer e expandir. A solução encontrada foi uma parceria com a Dígitro Tecnologia, que promoveu […]
A Implementação Digitro no gerenciamento da Sicoob Unicoob
A Dígitro trouxe Watson Kauffman, Técnico de Telecom da Sicoob Unicoob para dar seu depoimento sobre como as soluções melhoraram sua qualidade de atendimento. “Desafio: Nós do Sicoob Unicoob, tínhamos a necessidade de melhorar nosso atendimentotelefônico e precisávamos de uma ferramenta que pudesse agilizar e principalmente gerenciarnossos atendimentos. Interact: com a implantação do Interact como […]
Secretaria de Saúde de Rio Branco realiza 100 mil atendimentos de telemedicina através de tecnologia da Dígitro
Teleatendimento foi implementado no município durante o período de pandemia de COVID-19 e garantiu o distanciamento social, além de gerar maior eficiência no atendimento da população. Com os desafios sem precedentes causados pela pandemia de COVID-19, o setor de saúde se viu na urgência de encontrar soluções que garantissem o atendimento da população e respeitassem […]
Uninter amplia os canais de atendimento na captação e fidelização de alunos
Ferramenta da Dígitro Tecnologia permitiu à Uninter aumentar a produtividade durante o atendimento aos alunos. A integração do sistema de atendimento pelos canais de voz e mensagem permitiram ao Centro Universitário Internacional Uninter ampliar a produtividade dos canais de atendimento em 30%. O Sistema Interact, da Dígitro Tecnologia, garantiu agilidade, qualidade e redução de custos […]
